Klinkenberg Schoenen
Silvy en Frank
September 2024
Voor een professioneel advies voor comfortabele schoenen ga je naar Klinkenberg. In 2016 ben ik bij Frank in zijn winkel Klinkenberg op bezoek geweest op de Nieuwendijk.
Nu 8 jaar later bezoek ik hem in zijn nieuwe winkel in hartje Geldrop Centrum, pal tegenover de kerk. Ik word, zoals ik had verwacht, hartelijk ontvangen door Frank en Silvy. Wauw wat een andere uitstraling heeft de winkel. En wat is het licht en groot! Het magazijn is ook enorm, en ziet er netjes uit. Na het eerste praatje werd het mij al duidelijk, zij houden van netheid en structuur.
Frank: “Klopt, in 2016 was ik nog niet zo lang bezig en ik wilde niet veel veranderen voor onze vaste klanten. Dit vonden wij nu ook nog heel spannend hoor. We hebben lang nagedacht of we deze stap wel moesten maken. Zouden onze klanten ons dan nog weten te vinden? Maar we moeten ook met de tijd mee en denken aan de toekomst.
Als je dan een kans krijgt om zo’n mooi pand te kopen in het centrum, moet je de sprong gewoon wagen. Met knikkende knieën hebben wij die stap genomen en we merken nu al dat het een goede stap is geweest!”
Frank: “Wij hebben van veel klanten al gehoord dat ze blij zijn dat we naar het centrum zijn gekomen. De loop via de rotonde was voor veel klanten toch een drempel Het is fijn dat we weer klanten hebben gezien die we jaren geleden al eens hebben mogen helpen. Fijn dat ze nu weer de deur binnenlopen tijdens hun wandeling door het centrum.”
Silvy: “Aan de Nieuwendijk kwamen onze klanten heel gericht en liepen bijna altijd met een paar schoenen de deur uit. Nu hier in het centrum komen mensen even binnenlopen om zich te oriënteren of voor fun shopping.”
Frank: “Dat vraagt ook om een andere benadering. Waar we voorheen direct op de klant afstapten om te helpen geven we nu meer ruimte aan klanten om even rond te kijken. We willen uiteraard elke klant het gevoel geven dat ze welkom zijn. Of ze nu komen kijken, om advies vragen of direct weten wat ze willen kopen. We zijn nog een beetje aan het uitproberen wat een correcte benadering is zodat we dit gevoel bij de klant bereiken.”
Frank: “Silvy en ik zijn nu 4 jaar samen, Silvy is geen nieuw gezicht, zij werkt al 20 jaar voor Klinkenberg. Wij hebben een huis gekocht in Mierlo. Silvy’s kinderen zijn jonger en komen uit Mierlo. Zij vinden het fijn dat ze in hun eigen omgeving kunnen blijven en niet op en neer meer naar Geldrop hoeven. Wij hebben fietsen gekocht en gaan fietsend van Mierlo naar Geldrop.”
Silvy: “Ik vind het ook wel fijn om privé en werk te scheiden, ook al kon ik tussendoor wel wat huishoudelijke klusjes doen, maar daar vind ik mijn ritme wel weer in. Het is ook een stuk rustiger nu.”
Frank: “Probleemvoeten is niet het juiste woord. Wij zijn gericht op comfort ongeacht eventuele problemen met de voeten. Dan denk ik ook aan onze wandelschoenen. Niet elke wandelschoen is geschikt voor elke voet. Wij vinden dat een schoen bij de voet moet passen en dat de voeten zich niet aan de schoenen moeten aanpassen. Met verkeerde schoenen kan je echt veel schade aan je gezondheid aanrichten. Dat wordt soms onderschat. Wij zijn gespecialiseerd om een goed advies te geven en weten welke schoen we moeten adviseren. Ons credo is dan ook: Klinkenberg schoenen uw comfort- en wandelschoenspecialist.”
Frank: “Zeker! We zijn trots op wat we bereikt hebben samen met de Klinkenberg familie. We hebben een fantastisch team. Ik zie mezelf als een meewerkend voorman en geen ‘baas’. We moeten het met elkaar zo goed mogelijk doen. Ik heb mijn kantoor direct om de hoek van het magazijn gemaakt zodat ik betrokken blijf bij de winkel en toegankelijk ben voor alle soorten vragen. Ik heb geleerd dat ik niet alles zelf hoef te doen maar vertrouwen mag hebben in ons personeel. Met de diversiteit van kennis en interesse van het personeel kunnen taken goed verdeeld worden. Dat werkt. Bovendien lachen we wat af samen.”
Silvy: “Zeker, het is echt fijn werken met elkaar. Ook Frank en ik zitten 24/7 bij elkaar en dat gaat heel goed. Ik zou het niet anders willen. We willen graag op deze voet verder en zo gestaag doorgroeien.”
Frank: ‘We hebben een leuke buurman, dat is al heel fijn. Je beseft nu pas dat we op de Nieuwendijk toch wel heel geïsoleerd zaten. Alle winkeliers daar zijn vertrokken en dat zijn woningen geworden. Hier voel je ondernemerschap. Ik heb een kleine rol in het bestuur en vind het fijn om betrokken te zijn. Ik kan het goed vinden met de ondernemers van Geldrop Centrum.”
Silvy: “Ook wel fijn dat we dicht bij allerlei horeca ondernemers zitten, we wilde laatst nog wat doorwerken en hebben pasta gehaald en wilde ook een wijntje opentrekken maar we hadden geen kurkentrekker, dat had onze buurman van Holy Wines wel, dat is ook leuk gemak.”
Frank: “Dat is het natuurlijk ook. Ook wij hebben een webshop, dat is wel nodig in deze tijd. Meegaan met je tijd betekent ook dat je online zichtbaar moet zijn. Door die online zichtbaarheid kunnen we deze stap ook maken. Het is echt én én. Via de website koop je schoenen waarvan je door een goed advies of ervaring al weet dat ze goed zitten. Het gemak van online kopen combineren met een persoonlijk advies in een fysieke winkel blijkt voor ons heel goed te werken. We investeren dan ook flink in onze webshop.”
---
Wil je comfortabel lopen, loop dan eens binnen bij Klinkenberg. Je krijgt hier een professioneel advies en er hangt een hele prettige sfeer. Silvy en Frank zijn goed op elkaar ingespeeld en hebben een positieve vibe, alleen daarvoor al wil je een keer de winkel binnenstappen. Bedankt voor de gastvrijheid en jullie tijd. Ik wens jullie veel succes met deze fantastische nieuwe winkel.
Jolanda | LandJeTekst
namens Geldrop Centrum
Silvy en Frank
September 2024
Voor een professioneel advies voor comfortabele schoenen ga je naar Klinkenberg. In 2016 ben ik bij Frank in zijn winkel Klinkenberg op bezoek geweest op de Nieuwendijk.
Nu 8 jaar later bezoek ik hem in zijn nieuwe winkel in hartje Geldrop Centrum, pal tegenover de kerk. Ik word, zoals ik had verwacht, hartelijk ontvangen door Frank en Silvy. Wauw wat een andere uitstraling heeft de winkel. En wat is het licht en groot! Het magazijn is ook enorm, en ziet er netjes uit. Na het eerste praatje werd het mij al duidelijk, zij houden van netheid en structuur.
Waarom zijn jullie toch naar het centrum verhuisd, ik kan mij nog herinneren dat je daar geen meerwaarde in zag?
Frank: “Klopt, in 2016 was ik nog niet zo lang bezig en ik wilde niet veel veranderen voor onze vaste klanten. Dit vonden wij nu ook nog heel spannend hoor. We hebben lang nagedacht of we deze stap wel moesten maken. Zouden onze klanten ons dan nog weten te vinden? Maar we moeten ook met de tijd mee en denken aan de toekomst.Als je dan een kans krijgt om zo’n mooi pand te kopen in het centrum, moet je de sprong gewoon wagen. Met knikkende knieën hebben wij die stap genomen en we merken nu al dat het een goede stap is geweest!”
Hoe merken jullie dat?
Frank: “Wij hebben van veel klanten al gehoord dat ze blij zijn dat we naar het centrum zijn gekomen. De loop via de rotonde was voor veel klanten toch een drempel Het is fijn dat we weer klanten hebben gezien die we jaren geleden al eens hebben mogen helpen. Fijn dat ze nu weer de deur binnenlopen tijdens hun wandeling door het centrum.”Silvy: “Aan de Nieuwendijk kwamen onze klanten heel gericht en liepen bijna altijd met een paar schoenen de deur uit. Nu hier in het centrum komen mensen even binnenlopen om zich te oriënteren of voor fun shopping.”
Frank: “Dat vraagt ook om een andere benadering. Waar we voorheen direct op de klant afstapten om te helpen geven we nu meer ruimte aan klanten om even rond te kijken. We willen uiteraard elke klant het gevoel geven dat ze welkom zijn. Of ze nu komen kijken, om advies vragen of direct weten wat ze willen kopen. We zijn nog een beetje aan het uitproberen wat een correcte benadering is zodat we dit gevoel bij de klant bereiken.”
Ik kan mij herinneren dat jullie naast de winkel woonden. Hoe gaan jullie dit nu doen?
Frank: “Silvy en ik zijn nu 4 jaar samen, Silvy is geen nieuw gezicht, zij werkt al 20 jaar voor Klinkenberg. Wij hebben een huis gekocht in Mierlo. Silvy’s kinderen zijn jonger en komen uit Mierlo. Zij vinden het fijn dat ze in hun eigen omgeving kunnen blijven en niet op en neer meer naar Geldrop hoeven. Wij hebben fietsen gekocht en gaan fietsend van Mierlo naar Geldrop.”Silvy: “Ik vind het ook wel fijn om privé en werk te scheiden, ook al kon ik tussendoor wel wat huishoudelijke klusjes doen, maar daar vind ik mijn ritme wel weer in. Het is ook een stuk rustiger nu.”
Zijn jullie nog steeds gericht op mensen met probleemvoeten?
Frank: “Probleemvoeten is niet het juiste woord. Wij zijn gericht op comfort ongeacht eventuele problemen met de voeten. Dan denk ik ook aan onze wandelschoenen. Niet elke wandelschoen is geschikt voor elke voet. Wij vinden dat een schoen bij de voet moet passen en dat de voeten zich niet aan de schoenen moeten aanpassen. Met verkeerde schoenen kan je echt veel schade aan je gezondheid aanrichten. Dat wordt soms onderschat. Wij zijn gespecialiseerd om een goed advies te geven en weten welke schoen we moeten adviseren. Ons credo is dan ook: Klinkenberg schoenen uw comfort- en wandelschoenspecialist.”
Als ik zo om mij heen kijk, kan ik me voorstellen dat jullie trots zijn?
Frank: “Zeker! We zijn trots op wat we bereikt hebben samen met de Klinkenberg familie. We hebben een fantastisch team. Ik zie mezelf als een meewerkend voorman en geen ‘baas’. We moeten het met elkaar zo goed mogelijk doen. Ik heb mijn kantoor direct om de hoek van het magazijn gemaakt zodat ik betrokken blijf bij de winkel en toegankelijk ben voor alle soorten vragen. Ik heb geleerd dat ik niet alles zelf hoef te doen maar vertrouwen mag hebben in ons personeel. Met de diversiteit van kennis en interesse van het personeel kunnen taken goed verdeeld worden. Dat werkt. Bovendien lachen we wat af samen.”Silvy: “Zeker, het is echt fijn werken met elkaar. Ook Frank en ik zitten 24/7 bij elkaar en dat gaat heel goed. Ik zou het niet anders willen. We willen graag op deze voet verder en zo gestaag doorgroeien.”
Heb je nu meer contact met de ondernemers van Geldrop Centrum?
Frank: ‘We hebben een leuke buurman, dat is al heel fijn. Je beseft nu pas dat we op de Nieuwendijk toch wel heel geïsoleerd zaten. Alle winkeliers daar zijn vertrokken en dat zijn woningen geworden. Hier voel je ondernemerschap. Ik heb een kleine rol in het bestuur en vind het fijn om betrokken te zijn. Ik kan het goed vinden met de ondernemers van Geldrop Centrum.”Silvy: “Ook wel fijn dat we dicht bij allerlei horeca ondernemers zitten, we wilde laatst nog wat doorwerken en hebben pasta gehaald en wilde ook een wijntje opentrekken maar we hadden geen kurkentrekker, dat had onze buurman van Holy Wines wel, dat is ook leuk gemak.”
Het is natuurlijk ook fijn voor ons Geldrop Centrum. Een nieuwe winkel in een tijd dat alles online gaat, dat is bijzonder.
Frank: “Dat is het natuurlijk ook. Ook wij hebben een webshop, dat is wel nodig in deze tijd. Meegaan met je tijd betekent ook dat je online zichtbaar moet zijn. Door die online zichtbaarheid kunnen we deze stap ook maken. Het is echt én én. Via de website koop je schoenen waarvan je door een goed advies of ervaring al weet dat ze goed zitten. Het gemak van online kopen combineren met een persoonlijk advies in een fysieke winkel blijkt voor ons heel goed te werken. We investeren dan ook flink in onze webshop.”---
Wil je comfortabel lopen, loop dan eens binnen bij Klinkenberg. Je krijgt hier een professioneel advies en er hangt een hele prettige sfeer. Silvy en Frank zijn goed op elkaar ingespeeld en hebben een positieve vibe, alleen daarvoor al wil je een keer de winkel binnenstappen. Bedankt voor de gastvrijheid en jullie tijd. Ik wens jullie veel succes met deze fantastische nieuwe winkel.
Jolanda | LandJeTekst
namens Geldrop Centrum
